【体験談その２】入居者の孤独死・首吊り自殺時の対処法。どこに、誰に相談する？

孤独死が自分の物件で起きてしまい、賠償請求などを相談したい時、誰に相談したら良いか分からないですよね。

私も2021年、孤独死（首吊り自殺）の連絡を管理会社から受けてパニックになった時に、誰に質問したらいいか、どこに相談したらいいか、一体どうすれば良いか分からず、ネットで調べまくりました。

そんな私を解決に導いてくれた「おすすめ無料相談サイト」をご紹介します。

「なんだ」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、具体的な質問を書き込むことで弁護士や専門家の方々、また、同じ経験をされた方々が親身になって回答してくれます。しかも無料です。

ここでは私の悩みを解決してくれたおすすめ方法３選を紹介します。

この方法を使えば分からない事を直接質問できるので、どのように対応していけば良いのかクリアになります。

少なくとも１から相談先を探す人にとってはとても役立ちますし、皆さんの悩みが１つずつ、且つ、具体的に解消されていくでしょう。

また、最後に弁護士へ相談した際の良し悪しも書いているので参考にして下さい。

おすすめ相談サイト

不動産賃貸経営博士サイト「お悩み大家さん」

このサイトは大家さんの具体的な悩みを投稿して、関連する会社・人が回答してくれるサイトです。

例えば、今回のような孤独死や自殺時の対処法についても当然、回答してくれます。過去の質問内容も閲覧できるので同じ境遇の方の対応方法も見れます。

回答者は不動産会社、コンサルティング会社、弁護士など、回答をきっかけにビジネスにつなげたい人たちなので、真摯に回答しているという印象です。

▼お悩み大家さんリンク

https://www.onayamiooyasan.com/

質問方法

まず、上記サイトから無料会員登録を行います。

その後、サイト上部の「質問する」をクリックすれば質問フォームに移って質問することができます。クリック場所は下のとおりです。

質問してから１～２日で複数の方々から回答が届きます。

私の質問例

私の質問について、回答案件は３件、コンサルティング会社、不動産会社、弁護士から頂きました。質問内容は、自殺の場合、

1.賠償請求はできるのか

2.誰にすれば良いか

3.賠償請求するためにはどのようにすれば良いか 。弁護士への相談が良いのか？

を問い合わせました。当時は誰に相談するかもわからなかったので、状況・背景を伝えて、的確な回答がえられるようにしますした。

当時の質問内容をリンクしておきます。

▼私の場合の質問事例

https://www.onayamiooyasan.com/question/4615.html

楽待サイト「楽待相談室」

楽待は非常に有名なのでご存知かもしれませんが、こちらでも相談や質問ができます。回答者は不動産賃貸経営博士の「お悩み大家さん」とは異なり、個人の方が多い印象です。

しかし、不動産経営に経験豊富な方が回答してくれたり、私と同じく自殺や孤独死を経験された方からのご意見を伺えたりするので非常に助かりました。同じ境遇の方の意見をいただけるのは有り難いです。

▼楽待相談室リンク

https://ask.rakumachi.jp/

質問方法

先ほどと同様、上記楽待相談室リンクから無料会員登録を行います。

楽待相談室リンクから質問ボタンをクリックすると会員登録画面に移るのでそちらで会員登録して下さい。下記画面を参考にしてください。

その後、もう一度楽待相談室リンクから「質問する（無料）」を押せば質問フォームに移って質問ができます。

私の質問例

私の質問は、家賃設定はいくらが妥当か、という質問でした。ネットで調べる限り、管理会社によると現状マイナス30%から募集をかけたほうが良いのではという提案がありましたが、実際どうなんだろうと意見を伺いました。

回答は4件、立地条件や築年数等で色々異なりますので、当初私が提案した家賃相場マイナス15%では高すぎるのではないか、等ご意見頂き参考になりました。

実際は、家賃相場85,000円に対してマイナス15%の74,000円で募集して、即決定しました。色々意見を聞けた上での設定だったので自分で納得はできました。

▼私の質問例リンク

https://ask.rakumachi.jp/questions/1834

▼私の質問

弁護士

購入している不動産会社や管理会社に相談すると会社とつながりのある弁護士を紹介してくれます。まず、その弁護士に相談することは良いと思います。

但し、どうしても当たり外れがあります。私の場合、”この物件を購入していない”別の不動産会社から紹介してもらった弁護士の方が対応が素晴らしかったです。色々な人へ相談するのがベターと感じましたので２つ紹介します。

購入した不動産会社や管理会社の弁護士

該当物件の管理会社から紹介頂いた弁護士は全く駄目でした。

電話の相談から始まり、相談内容は、「自殺の場合、賠償請求する方法があるのか」でしたが、残念ながら親身になって考えてくれず、60分相談で3万円かかりますよ、などの相談料の話ばかり、しかも専門用語だらけで言っていることが全く分からずでした。結局、何も分からなかったのでもう二度と頼れない人だなと感じました。

別の不動産会社の弁護士

一方、別の物件を購入した不動産会社から弁護士を紹介してもらいました。

購入物件ではないため紹介してくれないと思っていましたが、快く弁護士を紹介して下さり、しかも非常に対応が早く、且つ弁護士も、初心者でもわかるように易しく説明してくれました。

非常事態時の対応で不動産会社の良し悪しは分かることを実感しました。今後、物件購入する時はどちらの会社からか明らかですよね。

まとめ

孤独死・自殺時の相談先や対応方法を考えておくことは、あまりやりたくない事と思いますが、一定確率で必ず起きることです。

実際起きた時に焦らず対応できるよう、どのサイトでこうすれば良い、と予め分かっておくと心構えができて精神的にも良いですね。

下の関連リンクに、私の”体験談”として孤独死の対処方法を詳しく書いていますのでそちらも参考にしてください。

以下、関連リンクです。